予期せぬ追突事故と体の痛み

ある年の秋、Kさん（20代・女性）は、大阪府内の交差点で信号待ちのため停車していたところ、後方から来た車に追突されるという不運な事故に見舞われました。

「まさか停まっているときにぶつけられるなんて、思ってもみませんでした。ドンッというすごい衝撃で、何が起きたか一瞬分かりませんでした」

すぐに病院で診察を受けると、首と腰のむち打ちと診断されました。事故のショックと体中に広がる痛みに、Kさんは呆然とするしかありませんでした。

保険会社の対応と募る治療への不安

事故後、Kさんは懸命に治療を続けましたが、痛みはなかなか引きませんでした。そんな中、相手方の保険会社の対応が、Kさんをさらに苦しめます。

「まだ痛みが残っていて治療を続けたいのに、保険会社から治療の打ち切りをほのめかされたんです。通っている病院からも『保険会社から連絡がないと治療の延長は難しい』と言われてしまって…。どうすればいいのか分からず、本当に途方に暮れました」

痛む体に加え、治療が続けられなくなるかもしれないという不安が、Kさんに重くのしかかりました。

弁護士への相談で得た安心と解決

一人で悩んでいても解決しないと感じたKさんは、自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を使い、専門家へ相談することを決意します。

「治療を続けたいこと、そして今後の慰謝料についても不安なことを弁護士さんに伝えました。すぐに依頼を引き受けてくださり、保険会社とのやり取りは全てお任せすることができました」

弁護士が介入したことで、Kさんは保険会社との直接のやり取りから解放され、安心して治療に専念することができました。最終的に、納得のいく形で示談が成立し、事故をめぐる問題は無事に解決を迎えました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「あの時、保険会社に言われるがままにしていたらと思うと、今でも怖くなります。まだ痛いのに治療を打ち切られそうになった時の不安や悔しさは、本当に辛いものでした。保険会社の対応に少しでも疑問や不安を感じたら、一人で抱え込まずに、すぐに弁護士さんに相談することをおすすめします。それだけで気持ちが楽になります」