複雑な多重事故、母が頸椎捻挫に。初の事故対応への不安

50代 女性 秋田県
Kさんの息子様

「母が事故に遭い、相手と保険会社が同じで…。どう対応すればいいか分からず、本当に不安でした」

初めての事故。加害者と同じ保険会社への不信感。

実際の事例に基づいて、インタビュー形式の文章および掲載写真を再現・生成し、
個人情報保護の観点から編集を加えています

突然の多重事故と母の動揺

ある年の冬、50代の母(Kさん)が秋田県内で運転中に、複雑な事故に巻き込まれました。息子の私が、当時の状況を語ります。

「母が運転する車で道路を走行中、対向車線から右折してきた車が、前にいた複数の車に次々と接触し、最後には母の車の側面にも衝突してきたそうです。母は初めての事故で、心身ともに大きなショックを受けていました」

首の痛みと拭えない保険会社への不信感

事故後、母はすぐに病院へ向かいました。

「幸い大きな怪我には至りませんでしたが、首を痛め『頸椎捻挫』と診断されました。そこから約4か月半、懸命に通院を続けました」

しかし、治療を進める中で、大きな不安がのしかかります。

「一番不安だったのが、加害者側の保険会社が、母が加入している保険会社と同じだったことです。本当に私たちの立場で公正に対応してくれるのか、とても信じられませんでした。事故後の手続きもどう進めていいか分からず、親子で途方に暮れていました」

弁護士への依頼と穏やかな解決

不安を抱えたままではいけないと、私たちは早期に専門家を頼る決断をしました。

「このままではいけないと思い、事故後すぐに弁護士さんに相談し、保険会社とのやり取りをすべてお願いしたんです」

弁護士が介入したことで、状況は一変します。

「弁護士さんが間に入ってくれたおかげで、私たちは保険会社のことを気にせず、母の治療に専念できました。治療が終わるとすぐに示談交渉を進めてくださり、最終的には裁判で認められる基準の9割にあたる慰謝料を含む示談内容で解決することができました。保険会社とのやり取りのストレスから解放され、本当に助かりました」

事故の不安を抱えている方へ

「事故直後は、何から手をつけていいか分からず、保険会社の対応にも不安しかありませんでした。特に加害者と同じ保険会社だと、本当に被害者の味方をしてくれるのか疑心暗鬼になります。早めに弁護士さんに相談したことで、安心して治療に専念でき、納得のいく結果も得られました。少しでも不安を感じたら、すぐに専門家に頼ることをお勧めします」