歩道で起きた、まさかの衝突事故

ある年の冬、京都府在住のHさん（50代・女性）は、いつものように自転車で国道の歩道を走っていました。

「歩道を走っていたら、左側から国道に合流しようとしてきた車が、私の自転車に気づかずにドンッとぶつかってきたんです。まさか歩道で車に衝突されるとは思ってもみませんでした」

突然の出来事にHさんは大きなショックを受け、背中を強く打ち付けてしまいました。幸い入院には至りませんでしたが、事故の恐怖と痛みはHさんの心身に重くのしかかりました。

長引く痛みと、どうしていいか分からない焦り

事故後、Hさんは整形外科と整骨院を併用して治療を続けました。しかし、痛みはなかなか引きません。

「事故から3ヶ月経っても、背中の痛みはピーク時を100とすると40くらい残っている感じで、本当に元通りになるのかと不安な毎日でした」

そんな中、相手の保険会社から医療照会が届きます。

「初めての事故だったので、これからどういう手続きになるのか、何をどう話せばいいのか全く分からず、とても心細かったです。このままではいけないと焦りを感じました」

弁護士への依頼で得られた心の平穏と解決

Hさんは、自身の自動車保険に付帯していた弁護士特約を使い、専門家へ相談することに決めました。

「今後の手続きや、そもそも示談金はどれくらいが妥当なのか、そういった基本的なことから教えてもらいたくて弁護士さんに相談しました。とても丁寧に説明してくださったので、そのまま依頼することにしました」

依頼後は、保険会社とのやり取りをすべて弁護士が代行。Hさんは治療に専念することができました。

「精神的な負担が軽くなったのが一番大きかったです。最終的に、納得のいく形で示談をまとめていただき、無事に解決することができました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「初めての事故で、知識も何もない状態で保険会社と話すのは、本当に大変だと思います。私のように、何をどうすればいいか分からず不安な方は、一度専門家である弁護士さんに相談してみることをお勧めします。治療に専念するためにも、専門家を頼ることはとても重要だと感じました。きっと力になってくれるはずです」