突然の追突事故と体中に広がる痛み

ある年の春、自営業を営むTさん（60代・女性）は、岡山県内で予期せぬ事故に遭いました。

「側道から本線へ合流するため一時停止していたら、いきなり後ろからドン！と追突されたんです。まさか止まっているのにぶつけられるなんて、本当に驚きました」

突然の衝撃で、Tさんは首や背中、両肩に痛みを負いました。すぐに病院へ行き、治療を開始しましたが、体の不調はしばらく続くことになります。

保険会社とのやり取りの苦痛と治療打ち切りの打診

事故から約3ヶ月が経った頃、相手方の保険会社から治療の終了を打診されます。

「まだ首や肩に痛みが残っていて、不調が続いている状態でした。それなのに『そろそろ治療を終わりにしませんか』と言われてしまって…。保険会社とのやり取り自体が、だんだんとおっくうに感じられるようになっていました」

治療を続けたいのに打ち切られるかもしれないという不安と、保険会社との対応のストレスに、Tさんは悩まされていました。

弁護士への依頼と安心の治療、そして示談解決へ

「このままではいけないと思い、自動車保険に付いていた弁護士特約を使って、専門家にお願いすることにしました。保険会社との連絡が苦痛だったので、すぐに受けてくださって本当に心強かったです」

Tさんの依頼を受けた弁護士は、すぐに保険会社と交渉。Tさんが安心して治療を続けられるよう、治療期間を約1ヶ月延長させました。

「弁護士さんが間に入ってくれたおかげで、治療に専念できました。面倒な交渉をすべてお任せできたので、精神的な負担が全くありませんでした」

事故から約5ヶ月後に治療を終え、その後の示談交渉もすべて弁護士に一任。Tさんが保険会社と直接話すことなく、スムーズに示談が成立しました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故後の保険会社とのやり取りは、思った以上に大変でした。少しでも『おかしいな』とか『面倒だな』と感じたら、専門家である弁護士さんに相談するのが一番だと思います。特に弁護士特約があれば、費用を心配せずに頼れるので、使わない手はないと思います」