駐車場で停車中に突然の衝突

ある年の冬、Sさん（60代・女性）は、山形県内の店の駐車場に入ろうと停車中、予期せぬ事故に遭います。

「駐車場から出てきた車が、突然バックしてきて、私の車の側面に衝突したんです。まさか停車中にぶつけられるなんて、本当に驚きました」

この事故でSさんは首と腰を捻挫し、通院を余儀なくされました。

保険会社の対応への不満と金銭的な不安

事故後、Sさんをさらに苦しめたのは、相手方保険会社の対応でした。

「事故の映像も確認せずに『あなたにも過失がある』と言われたんです。悔しくてたまりませんでした。ドライブレコーダーを見せたらようやく過失ゼロを認めましたが、その後の賠償金の話は全く進みませんでした」

保険会社から具体的な賠償額が提示される前に、Sさん夫妻は弁護士への相談を決意します。

「物損の修理代は支払われることになりましたが、人身部分の慰謝料などがどうなるか分からず、このままではちゃんと補償されないのではないかと、とても不安でした」

弁護士依頼で賠償金120万円を獲得

「夫が弁護士特約があるからと相談を勧めてくれました。保険会社から賠償額の提示もないままでは不安だったので、専門家にお願いすることにしました」

Sさんの依頼を受け、弁護士はすぐに相手方保険会社との交渉を開始。Sさん夫妻は、ストレスのかかる交渉から解放されました。

「面倒な交渉はすべて弁護士さんが代行してくれました。私たちはただ待っているだけでよかったので、本当に助かりました」

最終的に、物損の賠償に加えて、治療費や慰謝料など人身部分で約82万円、合計で120万円を超える賠償金を獲得して解決しました。

「もし自分たちだけで交渉していたら、こんな金額にはならなかったと思います。専門家に頼んで本当に良かったです」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の相手が保険会社だと、言われるがままになってしまいがちです。特に、過失割合や賠償金の話は素人では太刀打ちできません。私たちは弁護士特約があったので費用を気にせず依頼できましたが、そうでなくても一度相談する価値はあると思います。納得できないまま示談する前に、ぜひ専門家の力を借りてください」