突然の追突事故と終わらない痛み

Yさん（70代・女性）が事故に遭ったのは、ある年の冬のこと。娘である私が、当時の状況を語ります。

「母が埼玉県内の交差点を車で走行中、青信号で発進したところ、右から信号無視の車が猛スピードで突っ込んできたんです。時速60キロくらい出ていたと聞いています」

突然の衝撃で、Yさんは肋骨の骨折と首のむちうちという怪我を負いました。

「幸い入院は免れましたが、首の痛みや手のしびれがひどく、週に何度もリハビリに通うことになりました。まさか青信号でこんな事故に遭うなんて、信じられませんでした」

高齢の母を襲う症状と将来への不安

Yさんの治療は約7ヶ月に及びましたが、症状はなかなか改善しませんでした。

「母は『首がずっと痛いし、指先がしびれる』と辛そうにしていました。高齢ということもあり、このまま症状が残ってしまうのではないかと、家族みんなで心配していました」

事故の経験がなく、保険会社とのやりとりにどう対応していいか分からなかったという娘様。

「過去に別の事故に遭った時、よく分からないまま話が進んでしまった経験があったので、今回は専門家にお願いしようと最初から決めていました。母の体のことも心配ですし、保険会社との交渉は素人では難しいと思ったんです」

後遺障害14級認定。母の苦しみが認められた

ご家族は、自動車保険に付帯していた弁護士特約を利用して弁護士に相談することを決めました。

「弁護士さんに母の症状を伝え、後遺障害の申請をお願いしました。治療を続けても残ってしまった首の痛みやしびれが、きちんと評価されることを願っていました」

弁護士が被害者請求を行った結果、Yさんの症状は後遺障害等級14級9号として認定されました。

「認定されたと聞いた時は本当にほっとしました。母の苦しみが認められた気がして…。その後の示談交渉もすべてお任せできたので、私たちは母の治療に専念することができました。最終的に納得のいく形で解決でき、感謝しています」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の後は、体の痛みだけでなく、将来への不安や手続きのことで頭がいっぱいになります。特に高齢の親が被害に遭うと、家族としても本当に心配です。私たちは早めに弁護士さんに相談したことで、精神的な負担が大きく減りました。保険の特約が使えるなら、迷わず専門家の力を借りることをお勧めします」