信号待ちで突然の衝撃、そして体に異変

ある年の冬、Sさん（40代・女性）は、長野県内で車を運転中に予期せぬ事故に見舞われました。

「信号のある交差点で右折しようと停車していたら、右から信号無視の車が突っ込んできて、私の車の右後ろにすごい勢いで衝突したんです。まさか止まっているところにぶつかってくるなんて…」

突然の衝撃で、Sさんはむちうちと診断されます。

「すぐに病院に行きました。首に痛みが走り、整形外科と接骨院に週4日も通うことになってしまって。本業の自営業と副業のパートも休まざるを得なくなり、本当に大変でした」

100%相手の過失なのに…交渉への尽きない不安

Sさんに全く過失のない事故でしたが、今後の保険会社とのやりとりに大きな不安を感じていました。

「相手が全面的に悪いのは明らかでしたが、だからといって保険会社との交渉がスムーズにいくとは思えませんでした。仕事も休んでいる状態でしたし、治療費のことなど、考えるだけで頭が痛かったです」

保険会社から具体的な賠償額の提示もないまま、Sさんは専門家の助けを求めることを決意します。

弁護士への依頼と安心の解決

「このままではいけないと思い、自分の自動車保険についていた弁護士特約を使って、弁護士さんに相談することにしたんです。『今後の交渉はすべてお任せしたい』とお願いしました」

依頼を受けた弁護士は、Sさんに代わって相手方の保険会社との交渉を開始しました。

「物損のことから人身のことまで、全部対応してくれました。特に、本業と副業、両方の休業損害をきちんと請求してくれたのが心強かったです。面倒なやり取りから解放されて、治療に専念することができました」

交渉の結果、Sさんは納得のいく形で示談を成立させることができました。

一人で抱え込まず、専門家に相談を

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、将来への不安や保険会社とのやり取りで精神的にも追い詰められます。私の場合は弁護士特約があったので、費用を気にすることなく、すぐに相談できました。もし同じように困っている方がいたら、一人で悩まずに、まずは専門家に話を聞いてもらうことを強くお勧めします」