仕事中の惨事、背後からの突然の衝撃
ある年の秋、Hさん(50代・男性)は、東京都内で仕事中に予期せぬ事故に遭いました。
「仕事で建物の名前を確認しようと、歩道でほとんど立ち止まっていたんです。そしたら背後からすごい勢いで自転車が突っ込んできて…。雨で滑りやすかったのか、本当に突然の出来事で何が起きたか分かりませんでした」
Hさんはその場に倒れ込み、激しい痛みに襲われます。
「すぐに病院へ行くと、肩と肘の骨折、さらに首と腰の打撲と診断されました。まさか歩道を歩いていてこんな事故に遭うなんて、信じられませんでした」
この事故により、Hさんは長期の治療を余儀なくされました。
後遺障害認定と保険会社への不信感
懸命な治療とリハビリを続けたものの、Hさんの腕の痛みは完全には消えませんでした。事故から約半年が経った翌年の春、症状固定となり、後遺障害等級14級9号が認定されます。
「治療を続けましたが痛みは残り、後遺障害という結果になりました。それなのに、相手方の保険会社から提示された内容を見て愕然としました。それに、事故直後にかかった病院の費用が支払われないことにも納得がいきませんでした。『なぜ払ってくれないんだ』と何度も伝えましたが、話が進まなくて…」
体の痛みと、誠実とは言えない保険会社の対応に、Hさんの不満と不安は募るばかりでした。
弁護士への相談で得た正当な補償と心の平穏
「このままではいけないと思い、弁護士さんに相談することにしました。提示額が妥当なのか、どうしても知りたかったんです」
依頼を受けた弁護士は、Hさんに代わって保険会社との交渉を開始します。
「交渉はすべてお任せしました。保険会社と直接やり取りするストレスから解放されただけでも、本当に気持ちが楽になりました。難しい交渉もあったようですが、粘り強く対応してくれました」
最終的に、弁護士の交渉によって当初の提示額から大幅に増額した金額で示談が成立。Hさんは納得のいく解決を得ることができました。
専門家を頼ることの重要性
「事故後の対応は、精神的にも本当に大変です。特に保険会社とのやり取りは知識がないと難しいことばかりでした。提示された内容に少しでも疑問を感じたら、一人で抱え込まずに、すぐに弁護士さんに相談するべきだと思います。専門家の力を借りることで、心身ともに救われ、納得のいく結果につながるはずです」