停車中に追突されむち打ちに。慣れない事故対応と将来への不安

30代 女性 千葉県
Aさん

「突然の追突事故で首や肩が痛くて…。事故は初めてで、これからどうなるのか不安でいっぱいでした」

突然の追突事故による痛み。今後の補償への不安。

実際の事例に基づいて、インタビュー形式の文章および掲載写真を再現・生成し、
個人情報保護の観点から編集を加えています

予期せぬ追突事故とむち打ちの痛み

ある年の初夏、Aさん(30代・女性)は、夫が運転する車に同乗し、千葉県内を走行中でした。赤信号で停車していたところ、後方からきた車に追突されるという、予期せぬ事故に見舞われます。

「ドンッという大きな衝撃とともに、体が前後に揺さぶられました。何が起きたのか一瞬分からず、ただただ驚きました」

事故後、Aさんは首周りから肩甲骨にかけての痛みを感じ、すぐに病院へ。むち打ちと診断され、そこから接骨院でのリハビリ生活が始まりました。

「痛みがいつまで続くのか、本当に不安でした」と、Aさんは当時の心境を振り返ります。

初めての事故。募る不安と焦り

治療を続けながらも、Aさんの不安は募る一方でした。

「治療は続けているけれど、この痛みはいつ治るんだろう。仕事や家事にも影響が出始めていて…。相手の保険会社とこれから交渉しなければならないけれど、提示される金額が正しいのかどうかなんて、私たちには全く分かりません」

初めての事故で、何をどう進めればいいのか分からず、ご夫婦で途方に暮れていたと言います。専門的な知識がないままでは、不利な条件で話を進められてしまうのではないかという強い不安を感じていました。

弁護士への早期依頼がもたらした安堵

このままではいけないと考えたAさんご夫婦は、事故から間もなくして、自動車保険に付帯していた弁護士特約を使い、弁護士に相談・依頼することにしました。

「今後の交渉をすべて専門家にお任せしたい、という気持ちでした。面倒なことは全部お願いして、自分たちは治療に専念したかったんです」

弁護士はすぐに対応を開始。保険会社から賠償金の提示がある前に交渉を始めたため、Aさんが保険会社と直接やり取りするストレスはありませんでした。

「最終的に、慰謝料も裁判で使われる基準の9割まで増額していただき、納得のいく形で示談できました。早く相談して本当に良かったです」

事故に遭い、悩んでいる方へ

「事故直後は心身ともに本当につらかったです。そんな中で、自分たちだけで保険会社と交渉するのは無理だったと思います。早い段階で弁護士さんにお願いしたことで、治療に専念できましたし、精神的な負担も大きく減りました。弁護士特約があったので費用の心配もありませんでした。少しでも不安を感じたら、すぐに専門家に相談することをお勧めします」