家族で外食へ…停車中に突然の追突事故

ある年の秋、Kさん（30代・女性）ご家族にとって悪夢のような出来事が起こりました。千葉県内で、夫と幼い息子さんと3人で飲食店に入ろうと車を停めていた時のことです。

「後ろから、ドン！とすごい衝撃が来て…。何が起きたか一瞬分かりませんでした。夫も私も首に痛みが走り、すぐに病院へ向かいました」

幸い息子さんに怪我はありませんでしたが、ご主人は首と肩、指の痛み、Kさんご自身も首の痛みに悩まされることになりました。「そこから夫婦での通院生活が始まりました」とKさんは語ります。

治療中の不安と保険会社からの非情な通告

ご夫婦で励まし合いながら治療を続けていましたが、事故から5ヶ月ほど経った頃、相手方の保険会社からKさんたちの耳を疑うような連絡が入ります。

「『来月で治療を終わりにしませんか』と、一方的に打ち切りを打診されたんです。お医者様からはまだ治療が必要だと言われているのに…。まだ痛みは残っているし、パートの仕事も思うようにできず困っていました。この先どうなってしまうのか、本当に不安でなりませんでした」

弁護士への相談で得られた安心と納得の解決

「保険会社の対応に不信感を覚え、このままではいけないと弁護士さんに相談することにしました。治療を続けたいこと、パートを休んだ分の補償もどうなるか不安なことを伝えました」

Kさんの依頼を受け、弁護士が代理人として保険会社との交渉を開始しました。

「弁護士さんが入ってくれたことで、私たちは治療に専念することができました。保険会社とのやり取りから解放されただけでも、精神的にすごく楽になりました。最終的に、治療をきちんと続けた上で、納得のいく形で示談をまとめていただきました。私自身の休業損害についても、主婦としての働きを評価してもらえたと聞き、本当に感謝しています」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故直後はパニックで、何をどうしたら良いか分かりませんでした。保険会社の言うことが全てだと思ってしまいがちですが、疑問に感じたら専門家を頼るべきだと思います。私たちは弁護士さんに相談したことで、安心して治療を受け、正当な補償を得ることができました。一人で抱え込まず、ぜひ相談してみてください」