子ども同乗中、T字路での予期せぬ衝突事故

ある年の春、育児休暇中だったMさん（20代・女性）は、愛知県内で二人の子どもを車に乗せている最中に、予期せぬ事故に見舞われます。

「私が優先道路に合流しようとT字路で一時停止していたら、右から来た車が曲がり切れなかったのか、私の車の右前のあたりにぶつかってきたんです。子どもたちも乗っていたので、本当に肝が冷えました」

突然の出来事に、Mさんは強い衝撃を受けました。

続く痛みと、早すぎる治療打ち切り通告への苛立ち

事故後、Mさんはすぐに病院で診察を受け、首と腰の挫傷と診断されました。しかし、治療を開始してわずか1ヶ月ほど経った頃、相手方の保険会社から信じられない連絡が入ります。

「『今月で治療は終わりにしてください』と、一方的に打ち切りを告げられたんです。まだ痛みがあって通院を続けているのに、と訴えても聞いてもらえませんでした。育休中でただでさえ大変な中、これからどうすればいいのかと、本当に途方に暮れました」

体の痛みと、保険会社の非情な対応に、Mさんは心身ともに追い詰められていきました。

弁護士への相談と、穏やかな日常への回帰

このままではいけないと感じたMさんは、自身の自動車保険についていた弁護士特約を利用して、専門家に相談することを決意します。

「治療を打ち切られてしまったことや、まだ痛みが続いている状況を弁護士さんに伝え、すべてをお任せすることにしました。弁護士さんが間に入ってくれたおかげで、保険会社と直接やり取りするストレスから解放され、治療や育児に専念できるようになったのが本当にありがたかったです」

最終的に、弁護士の交渉により、Mさんが納得できる形で示談が成立。心穏やかな日常を取り戻すことができました。

納得できない対応には、専門家の力を借りる選択肢を

「事故からわずか1ヶ月で治療を打ち切ると言われた時は、本当に不安でいっぱいでした。もし保険会社の言う通りにしていたら、痛みが残ったまま泣き寝入りすることになっていたかもしれません。弁護士特約があれば費用を心配することなく相談できますし、専門家の方に間に入ってもらうだけで気持ちが全然違います。もし保険会社の対応に少しでも疑問を感じたら、一人で抱え込まずに相談することをお勧めします」