駐車車両が突如発進、ひき逃げ被害に

ある年の秋、東京都内在住のMさん（40代・女性）は、忘れられない出来事に遭遇します。

「歩道をふさぐように駐車していたミニバンの脇を歩いていたら、突然車が動き出して、腕にぶつかってきたんです。そのまま押されて転倒し、腕と背中、腰を強く打ちました。なのに、車はそのまま走り去ってしまって…。ひき逃げでした」

そう語るMさん。幸いにも車のナンバーと業者名を控えていたため相手は判明しましたが、事故のショックと体の痛みは消えませんでした。

「病院で腰の捻挫などと診断され、それから約7ヶ月、リハビリに通い続けました。事故当時の痛みを10とすると、まだ3くらいの痛みは残っていました」

突然の治療打ち切りと保険会社の対応への不満

懸命に治療を続けていたMさんでしたが、事故から約7ヶ月が経過した頃、保険会社の担当者から非情な通告を受けます。

「『今月で治療は終わりです』と、一方的に言われてしまったんです。まだ痛みは残っているのに、納得できませんでした。ひき逃げだったことについても、きちんと考慮されているのか不安でしたし、後遺障害についても『認定は難しい』というような否定的なことばかり言われて…。本当に悔しくて、不信感が募りました」

弁護士への相談、そして迎えた解決

「このままではいけないと思い、自身の自動車保険についている弁護士特約が使えないか確認し、弁護士さんに相談することにしました」

Mさんの依頼を受け、弁護士はまず後遺障害等級の認定を目指し被害者請求を行いました。

「結果は『非該当』で、とても残念でした。でも、弁護士さんはすぐに示談交渉に移ってくれました。保険会社とのやり取りをすべてお任せできたので、精神的にとても楽になりました」

交渉の結果、Mさんは納得のいく形で示談を成立させることができました。

「最終的に、私の過失はないという形で話をまとめてくださり、満足のいく補償を受けることができました。専門家にお願いして本当に良かったです」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の相手がひき逃げだったこと、まだ痛みが残るのに治療を打ち切られたこと、本当に辛く、悔しい思いをしました。保険会社の言うことを鵜呑みにしていたら、きっと泣き寝入りしていたと思います。弁護士特約が使えたので、費用負担なくすべてを任せられました。少しでも納得できないことがあれば、絶対に専門家に相談するべきです」