信号待ち中の悪夢、突然の追突事故

埼玉県にお住まいの会社員、Tさん（50代・男性）は、ある日、仕事中に予期せぬ事故に見舞われます。

「国道で信号待ちのため停車していたら、後ろからトラックに追突されました。まさか止まっている時にぶつけられるなんて、本当に驚きました」

突然の衝撃に、Tさんは呆然としました。そして、すぐに体に異変を感じ始めます。

「事故の直後から、左手に痺れが出てきたんです。首も痛くて、すぐに病院でレントゲンやMRIを撮ってもらいました」

診断結果は、第5頸椎損傷。Tさんの長い闘病生活が始まりました。

消えない痺れと保険会社への不信感

Tさんはネックカラーを装着し、週に一度の通院を続けましたが、左手の痺れは一向に改善しませんでした。そんな中、追い打ちをかけるようにTさんを悩ませたのが、相手方保険会社の対応でした。

「相手は法人のトラックだったのですが、保険会社の連絡が遅かったりして、対応に強い不安を感じました。この痺れは本当に治るのか、ちゃんと治療を続けさせてもらえるのか、そればかり考えていました」

体の痛みと将来への不安、そして保険会社への不信感。Tさんは心身ともに追い詰められていきました。

後遺障害14級認定、そして安堵

一人で悩み続けることに限界を感じたTさんは、自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を使い、専門家へ相談することを決意します。

「このままではいけないと思い、弁護士さんに相談しました。左手の痺れが残っていることや、保険会社の対応への不安をすべて話しました」

依頼を受けた弁護士は、すぐさま後遺障害等級の認定に向けた手続きを開始。その結果、Tさんの症状は後遺障害14級9号として認定されました。

「後遺障害がきちんと認められて、本当にホッとしました。その後の示談交渉もすべて弁護士さんにお任せできたので、自分は治療に専念することができました。精神的な負担が大きく減りました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「もし一人で保険会社とやり取りを続けていたら、後遺障害の認定も受けられなかったかもしれません。専門家を頼ったことで、納得のいく結果を得ることができました。体のこと、お金のこと、不安だらけでしたが、弁護士さんが間に入ってくれたおかげで、安心して治療に臨めました。保険会社の対応に疑問を感じたら、悩まずにまず相談してみることをお勧めします」