予期せぬ追突事故と複雑な事情
ある年の春、Yさん(30代・女性)は、大阪府内で信号待ちをしていたところ、後方から来た車に追突されるという不運な事故に遭いました。
「信号で停車していたら、ドンッと追突されたんです。すぐに首や肩に痛みを感じて病院へ行きました」
しかし、Yさんの状況は単純ではありませんでした。
「実は、今回の事故の直前に、私自身が起こしてしまった別の事故の治療中だったんです。今回の事故で新たに首のヘルニアと診断され、左手にまで痺れが出てきてしまって…。同じ病院に通っていたこともあり、状況がとても複雑になってしまいました」
募る不安と断られた過去
体の痛みだけでなく、Yさんは精神的にも追い詰められていました。
「この複雑な状況を他の法律事務所に相談したら、依頼を断られてしまったんです。『このままではきちんと補償してもらえないんじゃないか』と、本当に不安でいっぱいでした。警察への届け出も物損事故のままだったので、慰謝料がもらえるのかどうかも分からなくて…」
先の見えない状況に、Yさんは途方に暮れていました。
弁護士への相談が拓いた道
一人で抱えきれなくなったYさんは、藁にもすがる思いで弁護士に相談することを決意します。
「自動車保険の弁護士特約が使えたので、費用を気にせず相談できました。複雑な事情を正直に話したところ、親身に聞いてもらえて。相手方の保険会社との交渉はすべてお任せできたので、精神的にすごく楽になり、治療に専念することができました」
弁護士が間に入ったことで、Yさんの負担は大幅に軽減されました。
「保険会社と直接やり取りするストレスから解放されたのが、何よりありがたかったです。最終的に、納得のいく形で示談をまとめていただくことができました」
同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ
「私のように複雑な事情を抱えていると、『もうダメかもしれない』と諦めてしまいそうになるかもしれません。でも、専門家に相談すれば、きっと道は開けます。保険会社の対応やご自身の状況に少しでも不安や疑問を感じたら、一人で悩まず、まずは弁護士さんに相談してみてほしいです。きっと力になってくれるはずです」