玉突き事故で頸椎捻挫。残る痺れと保険会社の対応への怒り

突然の玉突き事故と終わらない痛み

「あれは、ある年の冬のことでした。神奈川県内の3車線道路で、4台が絡む玉突き事故に巻き込まれてしまったんです」

そう語るのは、神奈川県にお住いのIさん（30代・女性）。

「病院で頸椎捻挫、腰椎捻挫と診断されました。それ以来、手の痺れや握力低下、頭皮の痺れ、首から肩甲骨にかけての痛みがずっと続いています。まさか自分がこんな事故に遭うなんて、本当にショックでした」

Iさんの日常は、この事故を境に一変してしまいました。

懸命に治療を続けたものの、事故から9ヶ月ほど経った秋の終わり、相手方の保険会社から突然、治療の打ち切りを告げられます。

「『今月で終わりです』と。まだこんなに痛みが残っているのに、どうして？と、本当に悔しくて仕方がありませんでした」

治療打ち切り後、Iさんは後遺障害の申請を行い、「併合14級9号」に認定されました。

「後遺障害が認められたのは良かったのですが、『関連性はないが局部に神経症状を残す』という理由に、正直戸惑いました。自分の体のつらさが正しく理解されていないようで、とても不安でした」

「後遺障害が認定されても、この先のことが不安で、弁護士さんに相談することにしました。自分の加入する保険に弁護士特約がなかったので費用が心配でしたが、明確な料金を提示してくれたので安心してお任せできました」

Iさんの依頼を受け、弁護士は保険会社との交渉を開始しました。

「交渉はすべて弁護士さんにお任せしました。保険会社と直接やりとりする精神的な負担がなくなり、体の治療に専念できたのが本当にありがたかったです。最終的に、後遺障害等級は変わりませんでしたが、示談内容は納得のいくものになりました」

「事故後は、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りで本当に心が疲弊します。特に弁護士特約がないと、相談すること自体をためらってしまうかもしれません。でも、専門家に話を聞いてもらうだけで、気持ちが楽になることもあります。一人で抱え込まず、まずは相談してみることをお勧めします」