突然の事故と、長引くむちうちの痛み

大阪府にお住まいのKさん（40代・女性）は、ある年の春、予期せぬ事故に見舞われます。

「自転車でまっすぐ走っていたら、右から曲がってきた車に衝突されたんです。幸い大きな怪我はありませんでしたが、首を痛めてしまい、むちうちと診断されました」

事故後、Kさんはすぐに整形外科での治療を開始。しかし、症状はなかなか改善しませんでした。

「その日から約7ヶ月間、月に15日ほどのペースでリハビリに通い続けました。通院日数は100日を超えましたが、首の痛みは残り、真上を向くこともできない状態でした」

非情な治療打ち切りと、募る不安

懸命に治療を続けていたKさんでしたが、事故から7ヶ月が過ぎた頃、相手方の保険会社から一本の連絡が入ります。

「突然、『今月で治療費の支払いは終了です』とメールが来たんです。まだこんなに痛みが残っているのに、一方的に打ち切られてしまうなんて。これからどうすればいいのか、本当に途方に暮れました」

体の痛みと、保険会社の冷たい対応。Kさんは心身ともに追い詰められていきました。

弁護士への相談で得られた、安堵と納得の解決

そんな中、保険会社から慰謝料として70万円を支払うという書類が届きます。

「7ヶ月も通院したのに、この金額は妥当なのだろうか。そう疑問に思い、弁護士さんに相談することにしました」

Kさんから依頼を受けた弁護士は、すぐに保険会社との交渉を開始しました。

「交渉はすべて弁護士さんにお任せしました。保険会社と直接やり取りするストレスから解放されただけでも、本当に心が軽くなりました。最終的に、慰謝料などを増額していただき、納得のいく形で示談することができました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「初めての事故で、知識がなければ保険会社の言う通りにするしかなかったと思います。痛みが残っているのに治療を打ち切られたり、提示された金額に疑問を感じたりしたら、絶対に一人で悩まないでください。専門家である弁護士さんに相談すれば、きっと良い方向に導いてくれるはずです」