信号無視の車との衝突、突然の事故

ある年の冬、会社員のYさん（30代・女性）は、島根県内の交差点を青信号で直進中に突然の事故に見舞われました。

「左から来た車が赤信号を無視して突っ込んできて、私の車の左側面に衝突したんです。過失はこちらにないとのことでしたが、あまりの衝撃に呆然としました」

すぐに病院へ向かい、腰の打撲、左足の打撲、首の捻挫、そして左の肋骨骨折と診断され、Yさんは通院治療を始めることになりました。

保険会社の対応への不信感と治療の不安

通院治療を続けるYさんでしたが、相手方の保険会社の担当者の言葉に不信感を募らせていきます。

「『弁護士を入れても手続きや労力が変わるだけですよ』と言われたんです。まるで弁護士に相談するのを牽制されているように感じて、すごく嫌な気持ちになりました。怪我の痛みも続いているし、このままでは正当な補償を受けられないのではないかと不安になりました」

さらに、治療の途中で訪れた病院では「異常がない」と言われるなど、治療方針にも不安を感じていました。

弁護士への依頼と安心の解決

Yさんは、自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を使い、専門家に相談することを決意します。

「保険会社の言葉が本当なのか、慰謝料は適正な額になるのか、すべてが不安でした。弁護士さんに相談して、正式に依頼することにしました」

依頼後は、保険会社とのやり取りをすべて弁護士に任せることができました。治療に専念し、後遺障害の申請も試みましたが、残念ながら非該当という結果でした。

「後遺障害は認められませんでしたが、その後の交渉はすべてお任せできました。精神的な負担が全くなくなり、本当に助かりました。最終的に、納得のいく形で示談をまとめていただけました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故後は体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りで精神的にも疲弊してしまいました。『弁護士を入れても変わらない』という言葉を鵜呑みにせず、相談して本当に良かったです。弁護士特約があれば費用の心配もいりません。少しでも保険会社の対応に疑問を感じたら、一人で抱え込まずに専門家に頼るべきだと思います」