高齢者の車に追突され、首と腰に激痛

ある年の秋、会社員のYさん（50代・男性）は、福岡県内で思わぬ事故に遭遇しました。

「赤信号で止まっていたら、後ろからドカンと。高齢の方が運転する車でした。まさか止まっている時にぶつけられるなんて、本当に驚きました」

突然の衝撃で、Yさんは首と腰に強い痛みを感じます。

「首と腰がとにかく痛くて…。事故後、すぐに病院へ行き、週に3日ほどリハビリに通い続けました」

懸命に治療を続けるYさんでしたが、痛みはなかなか引きませんでした。

連絡すらない保険会社への不信感と募る不安

治療を続ける一方で、Yさんの心には保険会社への不信感が芽生えていました。

「事故後、相手の保険会社から一度も連絡がなかったんです。それに、自分の車の修理も、こちらの承諾なしに勝手に進められてしまって。どんどん不信感が募っていきました」

体の痛みだけでなく、保険会社の不誠実な対応に、Yさんは精神的にも追い詰められていきます。

「痛みは続いているし、治療はいつまで続けられるのか。保険会社と話したくないし、どうしたらいいのか分からず、本当に不安でした」

弁護士への依頼と後遺障害14級認定

事故から約5ヶ月後の冬、Yさんは弁護士への相談を決意します。

「このままではいけないと思い、自分の自動車保険についていた弁護士特約を使って相談することにしました。とにかくこの状況を何とかしたかったんです」

Yさんの依頼を受け、弁護士は後遺障害の申請手続きをサポートしました。

「先生にお任せして、まずは後遺障害の申請をしました。結果、首と腰の痛みについて14級9号が認定されたんです。痛みがきちんと評価されて、少し救われた気持ちでした。その後の示談交渉もすべてお任せし、保険会社と直接やり取りするストレスから解放されたのが本当に大きかったです。最終的に納得のいく形で示談が成立し、ほっとしました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の相手が保険会社だと、個人で対応するのは精神的にとても大変です。私の場合、相手からの連絡すらなかったので、不信感しかありませんでした。弁護士特約があったおかげで費用を気にせず、すべてを専門家にお任seできました。少しでも対応に疑問や不安を感じたら、すぐに弁護士さんに相談することをおすすめします」