高速道路での突然の追突事故

2023年の春、Rさん（10代・女性）は、ご家族が運転する車で大阪府内の高速道路を走行中、後方からの追突事故に遭いました。この事故でRさんはむち打ちの怪我を負ってしまいます。インタビューに応じてくださったお父様は、当時の状況をこう振り返ります。

「家族で車に乗っていたら、後ろからドンッとすごい衝撃が来て。まさか高速道路で追突されるなんて思いもしませんでした。娘が首の痛みを訴えたので、すぐに病院へ連れて行きました」

長引く治療と募る保険会社への不信感

Rさんの治療は約半年間にも及びました。お父様は、娘さんの痛みが続くことへの不安に加え、相手方保険会社とのやり取りにも大きなストレスを感じていたといいます。

「実は以前、妻が事故に遭った時、保険会社の言う通りに進めて後悔した経験があったんです。だから今回は、娘のためにもしっかりとした補償を受けたいと強く思っていました。しかし、保険会社とのやりとりはこちらの意図がなかなか伝わらず、本当に疲弊してしまいました」

大切な娘さんが苦しむ中、今後の交渉への不安は日に日に大きくなっていきました。

弁護士への依頼と安心の解決

「このままではいけないと思い、自動車保険に付いていた弁護士特約を使って専門家にお願いすることにしました」

お父様は、保険会社との交渉を弁護士に一任することを決意します。

「弁護士さんに依頼してからは、保険会社と直接話す必要がなくなり、精神的にとても楽になりました。娘の治療に専念できるようになったのが何よりでした。交渉では、娘の通院に私が付き添った分もきちんと認めてもらうことができ、最終的に納得のいく形で解決できました。本当に感謝しています」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「お子さんが事故に遭うと、親としては本当に不安で、心配で仕方ないと思います。それに加えて保険会社との交渉まで行うのは、精神的な負担が大きすぎます。私たちは弁護士特約があったので費用を気にせず依頼できましたが、もし同じように悩んでいる方がいらっしゃれば、一度専門家に相談することをおすすめします。親は子供のケアに集中するのが一番です」