玉突き事故で愛車が全損、親子3人が負傷

2023年の春、Yさん（30代・女性）と2人の娘さん（10代、10歳未満）を乗せた車が停車中、後方から追突される玉突き事故に遭いました。

「停車中にいきなり『ドン！』と追突され、その反動で前の車にもぶつかりました。買ったばかりの中古車は無惨にも全損。私も娘たちも首などを痛めて、通院することになってしまいました」

幸いにも大きな怪我には至りませんでしたが、Yさん親子は突然の出来事に大きなショックを受けました。

保険会社の理不尽な提示額への不満

Yさんをさらに苦しめたのは、相手方保険会社の物損への対応でした。

「車の修理費用は100万円以上かかるのに、保険会社は『全損扱いで25万円弱しか出せない』の一点張り。ナビやETCも壊れているのに、それも考慮されず…。これでは代わりの車も買えません。人身の慰謝料については保険会社から提示される前に示談交渉をはじめたかったので、本当に途方に暮れました」

納得のいかない金額提示と、進まない交渉。Yさんは心身ともに追い詰められていきました。

弁護士依頼で賠償金が大幅増額、150万円超で解決

この状況を打開するため、Yさんは自動車保険に付帯していた弁護士特約を利用し、弁護士に交渉を依頼しました。

「弁護士特約があったので、迷わずお願いできました。物損の交渉も、私たち親子3人分の慰謝料の交渉も、すべてお任せすることにしたんです」

弁護士が介入し、粘り強く交渉。その結果、当初25万円弱だった物損の賠償金は44万円以上に増額。さらに、Yさん親子3人分の入通院慰謝料などについても、弁護士基準での交渉により約106万円が認められました。

「最終的に、物損と人身を合わせて150万円を超える賠償金を受け取ることができました。保険会社の提示のままだったらと考えると、ぞっとします。専門家に頼んで本当に良かったです」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「保険会社の提示額を鵜呑みにしてはいけないと、身をもって感じました。特に物損では、理不尽な金額を提示されて本当に悔しい思いをしました。弁護士特約があれば費用負担なく専門家に依頼できます。少しでも『おかしいな』と感じたら、すぐに弁護士さんに相談してみてください。きっと力になってくれるはずです」