信号待ちでの突然の追突事故

ある年の春、埼玉県内でパートとして働くMさん（50代・女性）は、予期せぬ事故に遭いました。

「交差点で信号待ちのため停車していたら、後ろからドン！と追突されたんです。まさか停まっている時にぶつけられるなんて、本当に驚きました」

事故の衝撃で首を痛め、病院で頸椎捻挫と診断されたMさん。過失割合は0対100で、全面的に相手方に非がある事故でした。Mさんは痛む首の治療のため、通院を続けることになります。

一方的な治療打ち切り通告と募る不安

事故から数ヶ月、治療を続けていたMさんのもとに、相手方の保険会社から連絡が入ります。

「突然、『今月で治療は終わりです』と、一方的に打ち切りを告げられてしまいました。こちらはまだ首に痛みが残っていて、治療を続けたいと伝えたのですが…。今後のことがとても不安になりました」

まだ痛みが残る中での非情な通告に、Mさんはどうすればよいのか分からず、途方に暮れてしまいました。

弁護士への相談と穏やかな解決

「このまま保険会社の言いなりになってはいけないと思い、自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を使って、専門家に相談することにしました」

Mさんの依頼を受けた弁護士は、すぐに保険会社との交渉を開始しました。

「煩わしい保険会社とのやり取りをすべて弁護士さんにお任せできたので、精神的にとても楽になりました。おかげで、体の治療に専念することができました。最終的に、慰謝料なども裁判で使われる基準に近い金額で合意していただき、無事に示談を終えることができました」

弁護士の介入により、Mさんは心身の負担を大きく減らし、納得のいく形で解決を迎えることができました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「もし一人で対応していたら、保険会社の言う通りに治療を打ち切られ、悔しい思いをしていたと思います。まだ痛みがあるのに治療を打ち切ると言われた時の不安は、本当に辛いものです。保険会社の対応に疑問や不満を感じたら、すぐに弁護士さんに相談することをおすすめします。特に弁護士特約があれば、費用を気にせず依頼できるので心強いですよ」