交差点での衝突事故。首や腰の痛みに加え、突然の治療打ち切りという苦悩

30代 男性 東京都在住
Sさん

「まだ首も腰も痛いのに、保険会社から一方的に治療を打ち切ると言われて…。この先どうすればいいのか、本当に不安でした」

突然の治療打ち切り。残る痛みと保険会社への不満。

実際の事例に基づいて、インタビュー形式の文章および掲載写真を再現・生成し、
個人情報保護の観点から編集を加えています

予期せぬ交差点での衝突事故

ある年の秋、会社員のSさん(30代・男性)は、都内で自動車を運転中に予期せぬ事故に見舞われます。

「信号のない交差点でした。私が直進していたら、左の脇道から車が一時停止もせずに出てきて、ドン!と。車の助手席あたりにぶつかられたんです」

突然の出来事に、Sさんは強い衝撃を受けました。

「事故直後から首や腰が痛くて、頭も打ったのかクラクラしました。すぐに病院に行きましたが、頸椎捻挫や腰部挫傷と診断され、痛みはなかなか引きませんでした」

Sさんは懸命に治療を続けることになります。

非情な治療費打ち切りの通告と募る不信感

治療を続けていたSさんでしたが、相手方の保険会社から耳を疑うような連絡が入ります。

「『治療はもう終わりです』と、まだこんなに痛いのに一方的に言われました。ふざけるな、と思いましたよ。なんで保険会社が勝手に決めるんだと、本当に腹が立ちました」

納得できないSさんは、すぐに主治医に相談します。

「先生も『まだ治療が必要だ』と診断書を書いてくれて、なんとか治療を続けることができましたが、保険会社とのやり取りは本当にストレスでした。このままではいけないと思い、弁護士さんにお願いすることにしました」

弁護士介入による交渉と、粘り強い解決

過去にも交通事故でお世話になった経験から、Sさんはすぐに弁護士に相談しました。

「以前の事故の経験から、今回もすぐに弁護士さんに相談することにしました。保険会社との交渉はすべてお任せできるので、本当に心強かったです」

弁護士はSさんの意向を受け、保険会社と粘り強く交渉。Sさんが自己負担していた治療費についても、最終的に保険会社に支払わせることができました。

「打ち切られた後の治療費をちゃんと出してもらえただけでも安心しました。後遺障害の申請はしませんでしたが、その分も考慮して慰謝料などを交渉していただき、納得のいく形で示談できました。自分一人では絶対に無理でしたね」

理不尽な対応には、専門家の力を

「保険会社の言うことを鵜呑みにしていたら、治療も途中でやめさせられ、泣き寝入りするところでした。理不尽だと思ったら、絶対に一人で抱え込まないでください。私の場合は、相手との交渉がこじれてしまい、弁護士さんがいなければもっと大変なことになっていたと思います。弁護士特約に入っていたので、費用の心配なく依頼できました。事故に遭って心身ともに辛い中、交渉のプロに任せられるのは本当に助かります」