予期せぬ玉突き事故の先頭に

ある年の春、静岡県在住のAさん（20代・男性）は、バイパスで思いがけない事故に見舞われます。

「渋滞で停車していたら、後ろからものすごい衝撃が来て…。2台後ろの車が追突したせいで、前の車が押し出されて私の車にぶつかってきたんです。いわゆる玉突き事故の先頭でした。まさか停車中にこんな目に遭うなんて、頭が真っ白になりました」

突然の出来事に、Aさんは呆然とするしかありませんでした。

体の痛みと、先の見えない苛立ち

事故後、Aさんは首と腰の捻挫と診断され、通院を余儀なくされました。

「首と腰が痛くて治療を続けていましたが、それ以上に不安だったのが保険会社とのやりとりです。車の評価損について聞くと『修理額の5%程度』と言われた上、早く回答するように急かされて…。治療もまだ終わっておらず、事故後の流れもよく分からない中で、どう対応すればいいのか全く分からず、苛立ちと不安でいっぱいでした」

治療中からの弁護士介入で得られた安心感

一人で対応することに限界を感じたAさんは、自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を利用することにしました。

「弁護士特約があったので、すぐに相談して依頼しました。治療中の段階から介入してもらえたので、その後の保険会社とのやりとりは全てお任せできて本当に安心しました。精神的な負担がなくなり、自分の体の治療に専念することができました」

弁護士に任せたことで、Aさんは約4ヶ月間の治療に集中し、無事に症状は回復。その後の示談交渉もスムーズに進みました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「僕のように、突然事故に遭って何から手をつけていいか分からない人は多いと思います。特に保険会社とのやりとりは精神的にも大きな負担です。弁護士特約があれば費用を気にせず相談できますし、治療中からでも頼れるので、一人で抱え込まずに、まずは専門家に話を聞いてもらうのが一番だと思います」