友人の車で追突被害。首と腰の痛みに加え、保険会社対応に苦悩

30代 男性 兵庫県
Aさん

「保険会社とのやり取りが本当に煩雑で…。このまま治療を打ち切られたらどうしようかと、不安でいっぱいでした」

友人の車で事故。首と腰の痛み、煩雑な保険会社対応に疲弊。

実際の事例に基づいて、インタビュー形式の文章および掲載写真を再現・生成し、
個人情報保護の観点から編集を加えています

予期せぬ追突事故と体の痛み

「ある年の夏、友人が運転する車の助手席に乗っていた時のことでした。突然、後ろからドンッと強い衝撃が来て、追突されたんです」

そう語るのは、兵庫県にお住まいのAさん(30代・男性)。

「すぐに病院へ行くと、頸椎捻挫と腰部の挫傷と診断されました。まさか自分が事故に遭うなんて思ってもみなかったので、ただただ驚くばかりでした」

Aさんは、首と腰の痛みを抱えながら通院治療を始めることになりました。

煩雑な保険会社対応と募る不安

治療を続ける中で、Aさんを悩ませたのは体の痛みだけではありませんでした。

「相手の保険会社とのやり取りが本当に煩雑で、精神的にかなり参ってしまって…。連絡ひとつとっても手間がかかり、ストレスを感じていました。それに、今後一方的に治療を打ち切られたりしないだろうかという不安が、常につきまとっていました」

体の痛みと精神的な負担。Aさんは心身ともに疲弊していきました。

弁護士への依頼と心の平穏

「このままではいけないと思い、自分の自動車保険に付いていた弁護士特約を使って、専門家に相談することにしたんです」

Aさんの依頼を受けた弁護士は、すぐに保険会社との交渉窓口となりました。

「弁護士さんにお願いしてからは、あの煩わしいやり取りから一切解放されて、本当にほっとしました。こまめに状況を報告してくれたので、安心して治療に専念することができました。最終的には、後遺障害の申請はしませんでしたが、納得のいく形で示談をまとめてもらうことができました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故後の対応は、本当に大変だと思います。特に保険会社とのやり取りは、知識がないと精神的な負担が大きいです。もし弁護士特約があるのなら、迷わず使うべきです。専門家に任せることで、心穏やかに治療に専念できますし、何よりストレスがなくなります。一人で抱え込まず、ぜひ相談してみてください」