突然の事故と終わらない痛み
「あれは、ある年のことでした。福岡県内で横断歩道を歩いていたら、左折してきた車に突然巻き込まれたんです。本当に一瞬の出来事で、何が起きたか理解できませんでした」
そう語るのは、福岡県にお住いのAさん(30代・女性)。事故後、むちうちと打撲の診断を受け、治療を開始しました。
「首や体のあちこちが痛くて、本当に辛かったです。パートの仕事も休まざるを得ませんでした。良くなると信じて、結局8ヶ月以上、140回以上もリハビリに通い続けました」
しかし、Aさんの苦しみは体の痛みだけではありませんでした。
保険会社の対応への不信感と怒り
長い治療期間を経て、Aさんのもとに相手方の保険会社から示談金の提示が届きました。その内容に、Aさんは愕然とします。
「提示を見て、本当に悔しくて…。パートを休んだ分の補償、つまり休業損害が0円だったんです。『主婦だから』という理由でした。それに、電車で通院した交通費も、なぜか自家用車で通った安い金額で計算されていて…。こちらの状況を全く考えてくれない、あまりに誠意のない対応に怒りがこみ上げてきました」
体の痛みに加え、保険会社の不誠実な対応がAさんをさらに苦しめました。
弁護士への相談と正当な補償の獲得
「このまま泣き寝入りはしたくない。パートナーにも背中を押され、弁護士さんに相談することにしました」
弁護士は、Aさんが主婦でありながらパートもしている状況を丁寧に聞き取り、主婦としての家事労働も休業損害としてきちんと請求できることを説明しました。
「交渉はすべて弁護士さんにお任せしました。保険会社と直接やり取りする精神的な負担がなくなり、それだけでも本当に救われました。結果として、諦めかけていた休業損害もしっかり認められ、慰謝料も増額していただきました。最終的な示談金は、最初の提示額より120万円以上も多くなったんです」
Aさんは、ようやく事故の苦しみから解放され、安堵の表情を浮かべました。
同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ
「もし保険会社から『主婦の休業損害は認められない』と言われても、諦めないでください。私も最初は言われるがままでしたが、専門家の方に相談したおかげで正当な補償を受けることができました。少しでも疑問に思ったら、一人で抱え込まずに、まずは相談してみることが本当に大切だと思います」