信頼していた施設での悪夢のような事故

ある日、デイサービスを利用していたSさん（70代・男性）を悲劇が襲いました。施設での痛ましい事故について、息子様が重い口を開きました。

「父がデイサービスの散歩中、神社の階段で転倒しました。しかし、施設から事故の連絡は一切なく、帰宅した父の様子がおかしいことに気づいて病院に連れて行ったんです。そこで脳出血だと診断されました」

Sさんは緊急入院となり、左半身に麻痺が残るという深刻な状態に陥りました。

「まさかこんなことになるなんて…。施設の対応にも不信感が募るばかりでした」

麻痺との闘いと、施設側の不誠実な対応への怒り

Sさんが懸命にリハビリを続ける一方、施設側の対応はご家族をさらに苦しめるものでした。

「施設側は非を認めながらも、今後の賠償は自分たちが加入している保険の範囲内でしか対応できないと言うのです。父の治療は介護保険を使うことになり、その対応にも納得がいきませんでした」

ご家族の怒りは頂点に達します。

「父は麻痺に苦しんでいるのに、なぜ私たちがこんな思いをしなければならないのかと、本当に腹立たしかったです。施設側から約200万円の示談金が提示されましたが、到底受け入れられるものではありませんでした」

弁護士への依頼、そして父の死を乗り越えた解決

ご家族は専門家の力を借りることを決意します。

「このままではいけないと思い、弁護士さんに相談することにしました。父の麻痺の状態を伝え、今後のことをお願いしました。しかし、交渉の最中に、父は亡くなってしまったのです…」

Sさんの死と事故との因果関係が新たな争点となりました。長い調査期間を経て、ついに因果関係が認められます。

「時間はかかりましたが、事故が原因で父が亡くなったことを認めてもらえました。悲しみは癒えませんが、弁護士さんが粘り強く交渉してくださり、最終的に十分な補償を受ける形で示談することができました。父の無念を少しでも晴らせたように思います」

同じように介護施設の事故で悩むご家族へ

「最初はどこに相談していいかも分からず、施設側の言い分にただただ悔しい思いをするだけでした。大切な家族が傷つけられた上に、誠実な対応をしてもらえない辛さは、経験した者にしか分かりません。もし施設の対応に少しでも疑問を感じたら、絶対に諦めず、弁護士さんのような専門家に相談してください」