年末の悪夢、停車中の車に突然の追突

ある年の年末、Kさん（50代・女性）は、夫が運転する車に同乗中、都内で信号待ちのため停車した際に突然の追突事故に遭いました。

「前の車が止まったので、こちらも停車した瞬間、後ろからドンッとすごい衝撃が来ました。何が起きたのか一瞬分からず、ただただ驚きました。すぐに首と腰に強い痛みを感じて…」

病院での診断の結果、Kさんは頸椎捻挫や腰椎捻挫に加え、腰椎圧迫骨折という重い怪我を負っていることが判明しました。

終わらない痛みと保険会社の対応への不信感

事故後、Kさんは首や腰の激しい痛みに悩まされる日々が続きました。特に圧迫骨折した腰の痛みは深刻で、日常生活にも支障をきたすほどでした。

「痛みが引かない中、相手方の保険会社からはなかなか連絡が来ませんでした。治療はどうなるのか、補償はしてもらえるのか、何も分からず本当に不安でした。夫が色々と調べてくれましたが、私たちだけではどうにもならないと感じました」

体の痛みと、先の見えない状況に対する不安が、Kさんを精神的にも追い詰めていきました。

後遺障害14級認定、弁護士と掴んだ納得の解決

不安な日々を送る中、Kさん夫妻は弁護士に相談することを決意します。

「自分たちでは限界だと思い、弁護士特約を使って専門家にお願いすることにしました。先生は私たちの話を丁寧に聞いてくださり、すぐに対応を開始してくれました」

弁護士は、治療の経過を見守りつつ、後遺障害等級認定の申請手続きを進めました。その結果、Kさんの症状は「併合14級」として正式に認定されることになります。

「後遺障害が認められたと聞いた時は、本当にほっとしました。痛みを客観的に認めてもらえた気がして…。その後の交渉も全てお任せし、最終的に納得のいく形で解決することができました。先生に頼んでいなければ、こんな結果にはならなかったと思います」

一人で抱え込まず、専門家に相談する勇気を

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、将来への不安や保険会社とのやりとりで、本当に心身ともに疲弊してしまいます。私たちも、もし弁護士さんに相談していなかったら、後遺障害が認められることもなく、悔しい思いをしていたかもしれません。もし同じように悩んでいる方がいたら、一人で抱え込まず、早めに専門家に相談することをお勧めします」