突然の追突事故と金銭的な不安

ある年の夏、広島県内で信号待ちをしていたMさん（40代・男性）は、後方からの追突事故に遭いました。過失割合は0対10の、完全な被害事故でした。

「いきなり後ろからドン！と追突され、首と腰、右ひじを痛めてしまいました。幸い入院は不要でしたが、しばらく通院が必要な状態でした。車も損傷し、修理代がいくらになるのか不安でした」

Mさんは体の痛みを抱えながら、今後の補償について相手方保険会社と話を進めることになりました。

物損交渉のこじれと募る不信感

治療と並行して始まった保険会社とのやり取りでしたが、早々に暗雲が立ち込めます。

「車の修理工場の話になった時、こちらの都合を無視して、非常に遠い場所を指定されたんです。その不誠実な対応を見て、この担当者と慰謝料などの交渉をまともに進めることなど到底できないと感じました」

このままでは正当な賠償金が支払われないのではないか。強い不信感を抱いたMさんは、保険会社から賠償額の提示を受ける前に、弁護士に交渉を依頼することを決断しました。

提示ゼロから総額131万円の獲得へ

「自動車保険に付いていた弁護士特約を使い、物損と人損の両方について交渉をすべてお願いしました。もう保険会社と直接話したくなかったので」

Mさんの依頼を受け、弁護士がすぐに相手方保険会社との交渉を開始。Mさんはストレスなく治療に専念することができました。

「交渉はすべてお任せしました。弁護士さんが間に入ってくれたおかげで、最終的に、人損の慰謝料などで約62万円、物損で約50万円、合計で131万円を超える金額で示談することができました。提示ゼロの状態からだったので、専門家にお願いして本当に良かったです」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「保険会社の対応に少しでも不満や疑問を感じたら、すぐに専門家に相談するべきです。私は弁護士特約があったので費用負担なく依頼でき、面倒な交渉から解放された上、納得のいく賠償金を得ることができました。一人で悩んでいても、状況は良くならないと思います」