交差点での衝突事故と腰の打撲

ある年の秋、Iさん（50代・男性）は東京都内の交差点で事故に遭いました。

「私が青信号で直進していたら、対向車が信号を読み間違えたのか、急に右折してきて私の車の真正面に衝突してきたんです。避けようがありませんでした」

突然の出来事に、Iさんは呆然としました。

「すぐに病院へ行き、腰の打撲と診断されました。幸い入院はしませんでしたが、しばらく痛みが続きました」

保険会社の納得できない対応

体の痛みもさることながら、Iさんを悩ませたのは相手方保険会社の対応でした。

「事故で車は全損になりました。なのに、保険会社から提示された金額は、到底納得できるものではありませんでした。おまけに代車の提供期間も短く、こちらの都合は全く考えてくれない。過失はゼロなのに、なぜこんな思いをしなければならないのかと、怒りがこみ上げてきました」

弁護士への相談と早期解決

このままではいけないと感じたIさんは、自身の自動車保険に付帯していた弁護士特約を利用して相談することにしました。

「物損の金額に納得がいかないこと、人身事故として対応してほしいことを弁護士さんに伝えました。すぐに交渉を始めてくれて、物損の金額は倍近くまで増額したんです。本当に驚きました」

通院日数が少なかった人身部分についても、弁護士が交渉を進め、治療費や慰謝料を含む賠償金が支払われる形で解決しました。

「面倒なやり取りをすべてお任せできたので、精神的にとても楽になりました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「保険会社の言うことを鵜呑みにしていたら、大きな損をするところでした。特に物損の交渉は専門知識がないと難しいと思います。もし弁護士特約に入っているなら、使わない手はありません。少しでも対応に疑問を感じたら、すぐに専門家に相談することをおすすめします」