突然の玉突き事故と全身の痛み

ある年の秋、デリバリーの仕事中だったSさん（40代・男性）を不運が襲います。都内の道路で、バイクに乗って赤信号で停車していたところ、後ろから来たタクシーに追突されてしまったのです。

「いきなり後ろからドン！とすごい衝撃があって。その勢いで前に停まっていた車にもぶつかってしまいました」

Sさんは事故の衝撃で、頸椎捻挫や全身打撲の怪我を負いました。

「すぐに病院へ行きました。首や体中が痛くて…。まさか停車しているだけでこんな事故に遭うなんて、本当にショックでした」

Sさんは、体の痛みを抱えながら治療を続けることになりました。

相手方との直接交渉で募るストレスと怒り

事故の相手は保険会社ではなく、タクシー会社が直接の窓口でした。Sさんは治療を続けながら、担当者とやり取りをしなければなりませんでした。

「デリバリーの仕事ができなくなったので休業損害について聞いたら、『支払いは無理だ』と言われました。バイクの修理代も、とても納得できる金額ではありません。体の痛みもつらいのに、自分で交渉するのが本当に負担で、どうしていいか分からなくなりました」

相手方の不誠実とも思える対応に、Sさんのストレスと怒りは募るばかりでした。

弁護士への依頼と円満な解決

心身ともに限界を感じたSさんは、弁護士への相談を決意します。

「このままではらちが明かないと思い、事故後すぐに自動車保険に付いていた弁護士特約を使って相談することに決めたんです」

依頼を受けた弁護士がSさんに代わって交渉を開始。すると、あれほど難航していた話し合いがスムーズに進み始めました。

「相手方とのやり取りをすべて弁護士さんにお任せできたので、精神的に本当に楽になりました。自分は治療に専念している間に、物損も人身も、納得のいく形で話を進めてくれました。最終的に示談が成立し、心からほっとしました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故直後はパニックになりますし、相手方と直接話すのは本当に大変です。特に私のように、休業損害や物の損害が絡むと、話がこじれがちだと思います。弁護士特約があれば費用を気にせず依頼できるので、少しでも相手の対応に疑問やストレスを感じたら、すぐに専門家に相談することをおすすめします」