信号待ちでの突然の衝撃

ある年の初夏、Mさん（40代・女性）は、熊本県内で車を運転中、予期せぬ事故に見舞われます。

「信号渋滞で停車していたら、後ろから追突され、その衝撃で前の車にもぶつかってしまいました。いわゆる玉突き事故の先頭です。まさか止まっている時にこんな目に遭うなんて、本当に驚きました」

事故の衝撃で、Mさんは首と腰を痛める「むちうち（頸椎・腰椎捻挫）」と診断されました。

治療の長期化と保険会社への不信感

事故後、Mさんは懸命に治療を続けましたが、痛みはなかなか引きませんでした。

「最初は整形外科に通っていたのですが、感染症が流行りだした時期で、院内での感染が怖くなってしまって…。保険会社にも事情を話し、途中からは整骨院に切り替えて治療を続けました」

約7ヶ月の治療を終え、相手方の保険会社から示談金の提示がありましたが、Mさんはその内容に疑問を抱きます。

「提示された金額が妥当なのか、自分では全く判断できませんでした。それに、後半は整骨院にしか通っていなかったので、それが慰謝料の減額理由になったりしないか、すごく不安でした」

弁護士への相談で得た安心と正当な解決

不安を抱えたMさんは、自身の自動車保険に付いていた弁護士特約を利用して、弁護士に相談することを決意します。

「弁護士さんに相談して、提示額が妥当なのか、整骨院での治療がどう影響するのかを尋ねました。専門家の意見を聞けて、まず安心しました」

依頼を受けた弁護士は、すぐに保険会社との示談交渉を開始しました。

「交渉はすべて弁護士さんにお任せしました。保険会社と直接やりとりするストレスから解放されたのが、何より大きかったです。最終的には、当初の提示額から大幅に増額した金額で示談することができました。諦めずに相談して本当に良かったです」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故に遭うと、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りやお金のことで本当に不安になります。特に、提示された金額が適正なのかは、素人には分かりません。私の場合は弁護士特約があったので、費用を気にすることなく相談できました。少しでも疑問や不安を感じたら、一人で抱え込まずに専門家である弁護士さんに相談することをおすすめします」