信号待ちでの突然の追突事故

ある年の春、会社員のKさん（40代・男性）は、都内で車を運転中に予期せぬ事故に見舞われます。

「信号待ちで停車していたら、突然、後ろからドンッ！と強い衝撃がありました。追突されたんです。何が起きたか一瞬分からず、ただ呆然としました」

事故の衝撃で、Kさんは首と腰に痛みが走りました。

「すぐに病院へ行き、腰の打撲と首の痛みと診断されました。幸い入院には至りませんでしたが、治療のために通院を続けることになりました」

平穏な日常を突然奪われたKさんは、体の痛みと事故のショックを抱えることになりました。

保険会社とのやり取りで募る混乱と不安

治療を続けながらも、Kさんは今後の手続きについて大きな不安を感じていました。

「しばらくすると、相手の保険会社からたくさんの書類が送られてきたんです。でも、専門的な内容で何が何だか分からなくて。物損扱いのままでいいのか、人身事故に切り替えるべきなのか、誰に相談していいかも分からず、本当に混乱しました」

体の痛みに加え、煩雑な手続きへの対応という精神的な負担が、Kさんをさらに苦しめました。

弁護士への依頼と望んだ形での解決

一人で対応することに限界を感じたKさんは、自身の自動車保険に付帯していた弁護士特約を使い、専門家に相談することを決意します。

「弁護士さんに相談し、今後の手続きをすべてお任せすることにしました。それだけでも、精神的にかなり楽になりました」

弁護士はすぐに相手方との交渉を開始。残念ながら後遺障害の認定には至りませんでしたが、粘り強く交渉を続けました。途中、相手方から訴訟を起こされるという事態にも発展しましたが、Kさんの意向が最大限尊重されました。

「裁判だけは避けたい、というのが私の強い希望でした。その気持ちを弁護士さんが汲んでくださり、交渉で解決する道を探ってくれました。最終的に、私の納得のいく形で示談することができ、本当に安堵しました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故後の保険会社とのやり取りは、本当に大変です。私のように、どうしていいか分からなくなってしまう人も多いと思います。そんな時、専門家である弁護士さんが味方でいてくれるのは、本当に心強いです。もし弁護士特約があるなら、ためらわずに使うことをお勧めします。一人で抱え込まず、ぜひ相談してみてください」