信号待ちで追突。首と腰の痛みに加え、保険会社の提示額への強い不満

40代 女性 北海道
Iさん

「約4ヶ月も通院したのに、この金額? 痛みに耐えた日々が全く評価されていないようで、本当に悔しいです…」

予期せぬ追突事故。残る痛みと提示額への不満。

実際の事例に基づいて、インタビュー形式の文章および掲載写真を再現・生成し、
個人情報保護の観点から編集を加えています

予期せぬ追突事故と夫婦で負った怪我

ある年の春、Iさん(40代・女性)は、夫が運転する車に同乗中、予期せぬ事故に見舞われました。

「北海道内で、赤信号で停車していたら、突然『ドン!』という強い衝撃がありました。後続車がよそ見をしていて追突してきたんです。まさか停まっている時にぶつけられるなんて、本当に驚きました」

この事故で、Iさんは夫とともに頸椎捻挫や腰椎捻挫と診断されました。

「事故の直後から首と腰に鈍い痛みが走り、すぐに病院へ向かいました。そこから約4ヶ月間、痛みに耐えながらリハビリに通う日々が始まりました」

治療の終わりと保険会社の提示額への疑問

夏の終わり頃、Iさんは治療を終え、一息ついたのも束の間、相手方の保険会社から提示された示談金の内容に愕然とします。

「治療がやっと終わったと思ったら、提示された慰謝料は40万円ほどでした。4ヶ月近く通院した苦労や痛みを考えると、あまりにも低い金額だと感じました」

Iさんは、この金額では到底納得できないと強い不満を抱きました。

「夫も同じ事故で怪我をしていたので、二人で『このままサインしていいのだろうか』と話し合いました。保険会社の対応に、強い不信感が募りました」

弁護士への相談で得られた正当な補償

Iさん夫婦は、自分たちで交渉することの限界を感じ、自動車保険に付帯していた弁護士特約を使って専門家に相談することを決意します。

「提示された金額が妥当なのか、増額の可能性はあるのかを知りたくて、弁護士さんに相談しました。すぐに『増額の余地は十分にあります』と心強い言葉をいただき、交渉をすべてお任せすることにしました」

弁護士が間に入ったことで、Iさんは保険会社との直接のやり取りから解放され、精神的な負担が大きく軽減されたと言います。

「私たちは何もすることなく、ただ結果を待つだけでした。最終的に、当初の提示額から大幅に増額した金額で解決することができ、専門家にお願いして本当に良かったと心から思いました」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「もし保険会社の提示額をそのまま受け入れていたらと思うと、今でも悔しい気持ちになります。知識がなければ、低い金額でも『こんなものか』と諦めてしまうかもしれません。でも、専門家に相談すれば、適正な補償を受けられる可能性があります。提示額に少しでも疑問や不満を感じたら、一人で悩まずに弁護士さんに相談することをおすすめします」