予期せぬ追突事故と終わらない痛み

ある年のこと、Sさん（40代・男性）は大阪府内の道路で信号待ちのため停車中、突然の事故に見舞われました。

「右折レーンで停まっていたら、後ろからトラックが突っ込んできたんです。相手は居眠り運転だったと聞きましたが、まさか停車しているところにぶつかってくるなんて思いもしませんでした」

事故の衝撃で、Sさんは首と腰に痛みを負います。

「事故後、すぐに病院に行きました。頸椎捻挫と診断され、そこから週に3、4回はリハビリに通う毎日でした。痛みがなかなか引かず、辛い日々が続きました」

保険会社からの非情な通告と募る不信感

懸命に治療を続けていたSさんでしたが、事故から半年が経った頃、相手方の保険会社から信じられない言葉を告げられます。

「『もう治療は終わりです』と、一方的に打ち切りを宣告されたんです。こちらはまだ痛みが続いているのに、どうしてそんなことを言われなきゃいけないんだと腹が立ちました。そのうち保険会社から連絡すら来なくなって、本当にどうしていいか分からなくなってしまいました」

体の痛みと、保険会社の不誠実な対応に、Sさんは心身ともに追い詰められていきました。

弁護士への相談がもたらした安堵と解決

「このままでは泣き寝入りになってしまうと思い、自分の自動車保険についている弁護士特約を使って相談することに決めました。治療を続けたいこと、今後の流れが全く分からず不安なことを、ありのまま弁護士さんに伝えました」

Sさんの依頼を受けた弁護士は、すぐに保険会社との交渉を開始しました。

「弁護士さんにお願いしてからは、保険会社とのやり取りを全てお任せできたので、精神的にとても楽になりました。おかげで安心して治療に専念でき、最終的には納得のいく形で示談をまとめてもらうことができました」

煩わしい交渉から解放され、Sさんはようやく落ち着きを取り戻すことができたのです。

不安を抱えている方へのアドバイス

「事故の被害に遭った上、保険会社の対応でさらに辛い思いをするのは本当に理不尽です。私の場合、弁護士特約があったので費用を気にせず相談できましたが、そうでなくても一度専門家に話を聞いてもらう価値はあると思います。一人で抱え込まず、まずは相談してみてください」