信号待ち中の悪夢、突然の追突事故

2024年の春、自営業を営むSさん（30代・男性）は、都内でバイクを運転中に予期せぬ事故に見舞われます。

「信号待ちで停車していたら、前にいたタクシーが急に後進してきて、ドンッ！と。バイクごと転倒してしまい、何が起きたのか一瞬分かりませんでした」

まさか停車中に追突されるとは夢にも思わず、Sさんは大きなショックを受けました。すぐに病院へ向かい、捻挫と打撲と診断され、治療を開始することになりました。

非情な治療打ち切り通告と募る不信感

Sさんは懸命に治療を続けましたが、体の痛みはなかなか引きませんでした。それにもかかわらず、事故から約5ヶ月が経過した頃、相手方の保険会社から一本の電話が入ります。

「『今月いっぱいで治療は打ち切りです』と、突然言われたんです。こちらはまだ痛みが残っていて治療を続けたいのに、こちらの事情はまったく聞いてもらえません。どうして勝手に決められてしまうのかと、本当に腹が立ちましたし、途方に暮れました」

弁護士への依頼とストレスからの解放

保険会社の対応に強い不信感を抱いたSさんは、弁護士への相談を決意します。

「このままではいけないと思い、自動車保険についていた弁護士特約を使って相談することにしました。まだ体が痛いこと、未交渉だったバイクの修理の件もあわせて弁護士さんにお願いしました」

Sさんの依頼を受け、弁護士はすぐに保険会社との交渉を開始しました。

「保険会社とのやり取りから解放されただけで、精神的にすごく楽になりました。交渉はすべて弁護士さんが進めてくれて、最終的に納得のいく形で示談することができました。専門家にお任せして本当に良かったです」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「保険会社の言うがままにしていたら、どうなっていたか…。治療を続けたくても打ち切られ、補償もどうなるか分からない状況は、本当に不安だと思います。私の場合は弁護士特約があったので、費用を気にせず相談し、すべてを任せることができました。保険会社の対応に少しでも疑問や不満を感じたら、一人で悩まず専門家である弁護士さんに相談することをおすすめします」