家族旅行中の悪夢、商店街アーケードへの激突

「あれは、ある年の夏でした。家族で新潟県に旅行中、妻が運転する車の後部座席に乗っていました。商店街を走行中、車が突然アーケードに激突したんです」

そう語るのは、都内にお住いのUさん（50代・男性）。

この事故でUさんは頭を強く打ち、外傷性くも膜下出血、硬膜下血腫、頭がい骨骨折という大怪我を負い、6日間入院することになりました。

「運転していた妻はむち打ち程度で済みましたが、私は大変なことになってしまいました」

終わらない耳鳴り、保険会社の低い評価への苛立ち

退院後もUさんを苦しめたのは、つらい後遺症でした。

「右耳は高音が聞こえにくくなり、『キーン』という耳鳴りが一日中鳴りやまない。左目は瞳孔が開いたままなので常にまぶしく、顔には麻痺も残りました。仕事にも集中できず、本当に辛い毎日でした」

しかし、ご自身が加入する保険会社は後遺障害を14級と判断。提示された内容に、Uさんは強い不満を抱きました。

「この怪我と後遺症の苦しみが、こんな低い評価なのかと…。到底納得できるものではありませんでした」

弁護士の力で後遺障害12級へ、つらい症状に光が差す

「このままではいけないと思い、専門家である弁護士さんに相談することにしました。現在の症状を詳しく伝え、後遺障害等級が妥当なのか見直してほしいとお願いしました」

依頼を受けた弁護士は、Uさんの症状を医学的に証明するための意見書を添えて、保険会社に再審査を請求しました。

「その結果、耳鳴りの症状が認められ、後遺障害等級が14級から12級に上がったんです！本当に驚きましたし、自分の苦しみが正当に評価された気がして、少し救われました」

等級が上がったことで、その後の示談交渉も有利に進み、Uさんはようやく事故の区切りをつけることができました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故後のつらい症状に加え、保険会社とのやり取りは本当にストレスでした。特に私のような個人事業主の場合、休業損害や逸失利益の計算は複雑で、素人では太刀打ちできません。専門家の知識を借りることで、後遺障害等級が上がり、最終的な賠償額も大きく変わりました。諦めずに弁護士さんに相談して、本当によかったです」