突然の信号無視、交差点での衝撃

「あれはある年の春でした。母が運転する車に同乗して県内の交差点を走行中、信号無視をしてきた車に左から突然、突っ込まれたんです」

そう語るのは、愛知県で自営業を営むAさん（30代・男性）。

「事故後、首の打撲の治療を続けましたが、ひどい耳鳴りと難聴が残ってしまいました。常時キーンという音が鳴り響き、仕事にも支障が出て本当に辛かったです」

事故から約1年後、Aさんの耳鳴りは後遺障害12級と認定されました。

頼った弁護士への不信感と消滅時効への焦り

Aさんは事故後、ある弁護士事務所に依頼していましたが、その事務所の事情で別の弁護士に引き継がれることになりました。

「ところが、紹介された弁護士さんとはほとんど話せず、やり取りは事務員の方ばかり。本当に私のために動いてくれているのか、不信感が募る一方でした。おまけに『早く書類を出さないと時効になりますよ』と急かされて…。後遺障害が認定されている場合は症状固定から3年で時効だと自分で調べて分かってはいたものの、専門家であるはずの相手の対応に、強い憤りと焦りを感じました」

弁護士を変更し、粘り強い交渉の末に迎えた解決

「このままではダメだと思い、弁護士を変える決心をしました。これまでの経緯と前の弁護士への不満、時効への不安をすべて新しい弁護士さんに話しました」

Aさんの依頼を受け、弁護士はまず時効の問題がないことを明確にし、Aさんが安心して治療やご自身の仕事の整理に専念できる環境を整えました。

「その後の交渉はすべてお任せしました。前の弁護士とのやり取りで精神的に疲弊していたので、信頼できる専門家が間に入ってくれただけで、本当にほっとしました。最終的には、私の苦しみに見合った示談金で解決することができ、感謝しています」

弁護士選びの大切さと、諦めない心

「事故の対応で、弁護士との信頼関係がどれほど大切か痛感しました。対応に疑問を感じたら、勇気を出して弁護士を変えることも選択肢の一つだと思います。私のように後遺症で苦しみ、さらに保険会社や弁護士の対応で二重に悩んでいる方がいたら、諦めずに信頼できる専門家を探してほしいです。納得のいく解決のためには、それが一番の近道だと思います」