突然の事故と判明した神経の損傷

「あれはある年のことでした。福岡県内で車を運転中、下り坂で横から突然ドンッと当てられたんです」

そう語るのは、福岡県にお住いのYさん（30代・男性）。

「すぐに病院でレントゲンを撮りましたが、異常なしと言われました。でも腰の痛みが続くので、別の病院で詳しく調べてもらったところ、CTで神経が圧迫されていることが分かったんです。事故の衝撃が原因だと知り、本当にショックでした」

治療継続をめぐる保険会社との交渉ストレス

Yさんは整形外科と整骨院での治療を懸命に続けましたが、事故から4ヶ月が過ぎた頃、相手方の保険会社から治療の終了を打診されてしまいます。

「まだ痛みが残っていて、治療を続けたいと伝えているのに…。保険会社とのやり取り自体が、本当に大きなストレスでした。もともと口下手な性格なので、このまま自分で交渉を続けていくことに強い不安を感じていました」

体の痛みと精神的な負担で、Yさんは追い詰められていきました。

弁護士への依頼と後遺障害14級の認定

「このままではいけないと思い、自動車保険に付いていた弁護士特約を使って、弁護士さんに相談することにしました」

依頼を受けた弁護士は、すぐに保険会社との交渉窓口となりました。その結果、Yさんはストレスなく治療に専念できるようになり、専門の医療機関での検査も経て、事故から約5ヶ月後に症状固定となりました。

「弁護士さんが後遺障害の申請も進めてくれました。結果、腰の痛みについて後遺障害併合14級が認定されたんです。自分では絶対に無理でした。専門家にお願いして本当に良かったです」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の後は、体の痛みだけでなく、保険会社とのやり取りで精神的にも疲弊してしまいます。特に交渉が苦手な方は、一人で抱え込まずに、すぐに弁護士さんに相談することをお勧めします。弁護士特約があれば費用の心配もいりません。ストレスから解放されて治療に専念できたことが、何よりありがたかったです」