信号無視の車との突然の衝突事故

「あれは、ある年のことでした。神奈川県内の信号のない交差点を自動車で直進していたら、右から一時停止を無視した車に側面を衝突されたんです」

そう語るのは、自営業を営むKさん（30代・女性）。

「まさか相手が一時停止を無視して突っ込んでくるとは思わず、本当に驚きました。事故後すぐに病院へ行きましたが、首や肩、腰、それに右足にまで痛みとしびれが出てきてしまって…」

診断の結果は、外傷性頚部障害、左肩関節挫傷、腰椎捻挫など、広範囲に及ぶものでした。

広がる痛みと後遺障害への尽きない不安

Kさんは懸命に治療を続けましたが、体中に広がった痛みやしびれは、なかなか改善しませんでした。

「治療を続けても、体のあちこちの痛みが取れませんでした。特に右足の神経の痛みはつらかったです。この痛みがずっと残ってしまったらどうしよう、後遺症としてちゃんと認めてもらえるんだろうかと、毎日が不安でした」

さらに、保険会社とどのように交渉を進めればよいのか、慰謝料の相場はいくらなのかも分からず、途方に暮れていたと語ります。

弁護士への依頼と後遺障害14級の認定

「自分一人ではどうにもならないと思い、自動車保険についていた弁護士特約を使って相談することにしました。体の痛みが残っていること、後遺障害の申請について不安なことを弁護士さんに正直に伝えました」

Kさんの依頼を受けた弁護士は、後遺障害等級認定の申請手続き（被害者請求）を行いました。

「先生にお願いして後遺障害の申請をしてもらったところ、無事に併合14級として認定されました。自分の体の痛みをきちんと評価してもらえたことがわかり、本当に安心しました」

その後の示談交渉もすべて弁護士に任せ、Kさんは治療に専念することができました。「保険会社と直接やりとりするストレスから解放されただけでも、気持ちが楽になりました。最終的に納得のいく形で解決でき、感謝しています」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故後の体の痛みもつらいですが、将来への不安や保険会社との交渉は、本当に大きな精神的ストレスです。私は慰謝料の相場さえ分からず、途方に暮れていました。専門家である弁護士さんに相談したことで、後遺障害の認定も受けられ、きちんと補償を受けることができました。一人で抱え込まず、まずは相談してみることを強くお勧めします」