停車中の玉突き事故と多岐にわたる負傷

ある年の秋、Aさん（50代・女性）は、娘さんと車で埼玉県内の道路を走行中、停車した際に玉突き事故に巻き込まれてしまいました。

「停車していたら、後ろからすごい衝撃が来て…。何が起きたか一瞬分かりませんでした。娘も一緒に乗っていたので、本当に怖かったです」

事故の衝撃は大きく、Aさんは背中の打撲に加え、首にヘルニアが判明。さらに、歯にもひびが入るという辛い怪我を負ってしまいました。

治療費への不安と保険会社への不信感

Aさんは整形外科への通院に加え、歯の治療も余儀なくされました。

「歯の治療費を立て替えたのですが、相手の保険会社は『事故との関係を調査する』と言うばかりで…。このまま自己負担になるのではないかと不安でした。首の痛みも続いているのに、補償がどうなるのか全く見えず、夫に相談して弁護士さんにお願いすることにしました」

体の痛みだけでなく、先の見えない保険会社の対応に、Aさんは精神的にも追い詰められていきました。

弁護士介入による交渉と心の平穏

依頼を受けた弁護士は、速やかに保険会社との交渉を開始しました。

「一番心配だった歯の治療費ですが、弁護士さんの交渉のおかげで、相手方が半額を負担することで合意できました。自賠責保険では事故との因果関係が認められなかった部分だったので、本当に助かりました」

後遺障害こそ認定されなかったものの、Aさんは煩わしい交渉から解放され、精神的な負担が大きく軽減されたと語ります。

「保険会社とのやり取りを全てお任せできたので、安心して治療に専念できました。最終的に納得のいく形で示談が成立し、ほっとしています」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故の怪我は、目に見えるものだけではありません。私のように歯の損傷など、事故との因果関係を争われるケースもあると思います。保険会社の対応に少しでも疑問や不安を感じたら、専門家である弁護士さんに相談することが、解決への一番の近道だと感じました。一人で抱え込まないでください」