予期せぬ車線変更による衝突事故

ある年の秋、Iさん（40代・男性）は埼玉県内の片側2車線の道路を自動車で走行中、予期せぬ事故に見舞われます。

「赤信号で止まるために時速30キロくらいでゆっくり走っていたら、隣の車線を走っていた車が急に私の目の前に割り込んできたんです。避けきれずに、ドンッとぶつかってしまいました」

突然の出来事に、Iさんはただ呆然とするばかりでした。

長引く痛みと初めての事故対応への不安

事故後、Iさんの体には異変が生じました。

「首と腰に痛みを感じ、病院で検査したところ、頸椎と腰椎のヘルニアと診断されました。右手の痺れも出てきて、日常生活にも支障が出始めました。整形外科に通い、リハビリのために整骨院にも通う日々でした」

体の痛みだけでなく、Iさんを苦しめたのは初めての事故対応への戸惑いでした。

「相手の保険会社とどう話を進めたらいいのか、過失割合はどうなるのか、何もかもが分かりませんでした。この先どうなってしまうのかという不安でいっぱいでした」

弁護士への依頼と交渉の行方

一人で抱えきれなくなったIさんは、自身の自動車保険に付帯していた弁護士特約を使い、専門家へ相談することを決意します。

「今後の対応をすべてお願いしたい、と弁護士さんに伝えました。依頼してからは、保険会社とのやり取りをすべてお任せできたので、精神的にとても楽になりました」

弁護士はすぐに対応を開始。後遺障害の申請を行いましたが、残念ながら結果は非該当でした。しかし、その後の示談交渉では、Iさんのために粘り強く交渉を続けました。

「相手からは、私の体に元々あった要因が影響しているという『素因減額』という難しい主張も出て、交渉には時間がかかりました。でも、すべて弁護士さんにお任せしていたので、私は治療に専念することができました。最終的に納得のいく形で解決していただき、本当に感謝しています」

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「初めての事故は、誰だって不安だと思います。体の痛みを抱えながら、慣れない交渉までするのは本当に大変です。私の場合は弁護士特約があったので、費用を心配することなく依頼できました。保険会社の対応や今後の手続きに少しでも疑問や不安を感じたら、一人で悩まずに、まずは弁護士さんに相談してみることをお勧めします」