突然の出会い頭事故と終わらない治療

ある年の夏、宮崎県に住むNさん（40代・女性）は、信号のない交差点で予期せぬ事故に遭いました。

「私が直進していたら、右手から来た車にいきなり追突されたんです。かなりの衝撃でした」

事故後、Nさんは首や腰の捻挫、むち打ちと診断され、懸命に治療を続けました。

「半年近く通院したのですが、首や腰の痛みだけでなく、しびれや頭痛も残ってしまって…。医療関係の仕事をしているので、自分の体のことが心配でなりませんでした」

消えない症状と保険会社とのやりとりへの不安

治療を続けても症状が改善しない中、Nさんは今後の手続きに大きな不安を感じていました。

「相手の保険会社とこれからどうやって話を進めたらいいのか、示談とは何なのか、全く分からなかったんです。兼業主婦でもあるので、家事への影響もどう評価されるのか見当もつきませんでした」

専門的な知識がないまま、不利な条件で話が進んでしまうのではないか。Nさんの心労は募る一方でした。

弁護士への相談と納得のいく解決

「このままではいけないと思い、自動車保険についていた弁護士特約を使って、専門家にお願いすることにしました」

依頼を受けた弁護士は、まず後遺障害の申請手続きを行いましたが、結果は非該当でした。

「痛みやしびれが残っているのに認められなかったのは残念でした。でも、その後の示談交渉はすべて弁護士さんにお任せできたので、精神的にとても楽になりました」

弁護士は粘り強く交渉。最終的に、Nさんの症状に見合った慰謝料に加え、保険会社が認めにくい兼業主婦としての休業損害も獲得し、示談が成立しました。

同じ状況で悩んでいる方へのメッセージ

「事故後の手続きは、本当に分からないことだらけです。特に保険会社とのやり取りは、知識がないと不安になることばかりだと思います。私は弁護士さんにお願いしたことで、治療に専念できましたし、納得のいく結果を得ることができました。特約があれば費用も心配ないので、少しでも不安があれば相談することをおすすめします」